Mr Green-spørgsmål før du klikker videre mod dit første indskud

Du er ved at klikke videre til Mr Green, men uden at have styr på velkomsttilbuddet og kravene kan du komme til at tage imod noget, du ikke kan bruge. Det, spillere oftest tager fejl af lige her, er, hvad der egentlig kræves, før et tilbud eller en konto fungerer i praksis.

Sådan foregår spil hos Mr Green

Hvilke spil kan man spille hos Mr Green?

Hos Mr Green finder du både spilleautomater og bordspil som blackjack og roulette. Udvalget er bygget op omkring enkelte spiltyper, så du hurtigt kan finde noget, du kender. Hvad der er tilgængeligt, kan variere, alt efter hvor du befinder dig. Et godt første skridt er at åbne spilkategorierne og se, om dine favoritter er der.

Kan man spille med sin mobiltelefon?

Du spiller på mobilen ved at åbne mr green online direkte i telefonens browser. Der kræves ingen download, og spiludvalget er det samme som på computeren. Sørg for en stabil forbindelse, så spil ikke afbrydes midt i en runde. Prøv at åbne forsiden på telefonen, inden du indbetaler.

Hvordan finder man de spil, man gerne vil spille?

Du kan bruge søgefeltet eller gå ind i kategorierne for at finde et bestemt spil. Hvis du ikke kender navnet, kan du kigge efter spiludviklere eller typer. Det er en fordel at prøve et par forskellige spil, før du beslutter dig. Tjek, at spillet åbner korrekt, inden du sætter penge ind.

Spiller Mr Green med rigtige penge, når man er logget ind?

Når du er logget ind med en konto, spiller du med rigtige penge. Der er ikke et separat demotilstand, du kan bruge uden konto. Derfor bør du kende indsatsens størrelse, før du trykker på spil. Start med et lille beløb, så du kan mærke, hvordan spillene fungerer.

Kan man spille hos casino mrgreen uden at oprette en konto?

Du skal oprette en konto for at kunne spille om penge. Kontoen bruges til indbetaling, udbetaling og historik. Uden konto kan du ikke gemme dine oplysninger eller få adgang til tilbuddene. Opret kontoen, før du går i gang med at spille.

Hvordan ved man, om et spil er fra en bestemt udbyder?

Spiludbyderen står ofte i spillets titel eller i spilbeskrivelsen. Kig efter navnet, hvis du har en favoritudbyder. Du kan også sammenligne spil, der ligner hinanden, for at finde den rette. Tjek spilbeskrivelsen, før du sætter penge i spil.

Velkomsttilbuddet og dets betingelser

Hvad indeholder velkomsttilbuddet hos Mr Green?

Velkomsttilbuddet er rettet mod nye spillere og består af en række fordele, du kan bruge i spil. Det er bygget op omkring et første indskud, så du skal gøre dig klart, hvordan du vil bruge det. Tilbuddet er tænkt som en start, ikke som en fast ordning. Læs vilkårene igennem, før du indbetaler.

Hvordan aktiverer man velkomsttilbuddet?

Du aktiverer tilbuddet ved at indbetale, når du er logget ind, og følge de trin, der vises. Hos www.mrgreen-dk.dk ser du, hvilke valg der gælder for dit indskud. Vær opmærksom på, at et tilbud kan kræve, at du accepterer det, før du sætter penge ind. Bekræft tilbuddet, inden du gennemfører indbetalingen.

Skal man gennemspille et beløb, før man kan udbetale?

Ja, et velkomsttilbud kommer normalt med et krav om gennemspilning. Det betyder, at du skal spille for et bestemt beløb, før en gevinst kan udbetales. Hvor stort beløbet er, og hvor lang tid du har, står i vilkårene for tilbuddet. Planlæg derfor, hvor meget du vil spille, inden du tager imod tilbuddet.

Hvilke spil tæller med i gennemspilningen?

Ikke alle spil tæller lige meget med i gennemspilningen. Spilleautomater tæller ofte fuldt, mens bordspil kan tælle mindre eller slet ikke. Derfor kan dit valg af spil påvirke, hvor hurtigt kravet opfyldes. Vælg spil, der tæller med, hvis du vil gøre kravet færdigt.

Kan man få velkomsttilbuddet, hvis man har haft en konto før?

Velkomsttilbuddet er for nye spillere og gælder ikke for eksisterende konti. Har du haft en konto tidligere, kan du ikke få tilbuddet igen. Det samme gælder, hvis du har oprettet konto med samme oplysninger som før. Tjek, om du allerede har en konto, før du prøver at få tilbuddet.

Hvad sker der, hvis man fortryder sit indskud efter at have taget imod tilbuddet?

Har du taget imod velkomsttilbuddet, kan et indskud ikke bare trækkes tilbage. Du skal i stedet kontakte supporten og høre, hvad der er muligt i din situation. Vent med at spille, til du har fået svar. Det er nemmere at løse, før bonussen er brugt.

Oprettelse af konto

Hvordan opretter man en konto hos Mr Green?

Du opretter en konto ved at udfylde navn, adresse og fødselsdato. Oplysningerne skal stemme med dine officielle dokumenter. Du vælger også brugernavn og adgangskode. Gennemgå oplysningerne, før du sender formularen.

Hvorfor skal man bekræfte sin identitet?

Mr Green skal kende sin spiller for at overholde reglerne om hvidvask og alderskontrol. Derfor bliver du bedt om at bekræfte din identitet med dokumenter. Det kan være en kopi af pas eller kørekort. Send kun de dokumenter, der bliver bedt om, og sørg for, at de er tydelige.

Hvad gør man, hvis man har skrevet forkert navn?

Har du skrevet forkert navn, skal du kontakte supporten, inden du indbetaler. Navnet skal passe til dit dokument. Du kan ikke selv ændre oplysningerne bagefter i alle tilfælde. Ret fejlen så tidligt som muligt for at undgå problemer senere.

Kan man have flere konti hos Mr Green?

Du må kun have én konto hos Mr Green. Har du glemt din adgangskode, kan du få hjælp i stedet for at oprette en ny. Flere konti kan føre til, at konti bliver lukket. Brug den konto, du allerede har, hvis du er i tvivl.

Hvad skal man gøre, hvis man ikke kan logge ind?

Tjek først, om du bruger den rigtige e-mail og adgangskode. Hvis det ikke virker, kan du bruge funktionen til at nulstille adgangskoden. Virker det stadig ikke, kan supporten hjælpe dig videre. Prøv igen fra en anden browser, hvis problemet fortsætter.

Sikkerhed, ansvar og grænser

Hvordan beskytter Mr Green mine oplysninger?

Mr Green bruger SSL til at beskytte data, når du logger ind og indbetaler. Det betyder, at oplysningerne sendes krypteret. Du bør alligevel være opmærksom på, hvem du deler dine loginoplysninger med. Log altid ud på delte enheder.

Kan man sætte grænser for sit spil?

Du kan sætte grænser for, hvor meget du vil indbetale og spille for. Grænserne kan hjælpe med at holde forbruget på et niveau, du selv vælger. Du finder indstillingerne på din konto. Fastlæg grænsen, før du begynder at spille.

Hvad gør man, hvis man vil tage en pause fra spil?

Du kan vælge at holde en pause fra spil i en periode. I den periode kan du ikke spille om penge. Pausen er til for at give dig kontrol over spilvanerne. Vælg en pause, hvis du har brug for at trække dig.

Skal Mr Green indhente oplysninger om min økonomi?

Mr Green kan bede om oplysninger om din økonomi, når det er nødvendigt efter reglerne. Det kan være dokumentation for indtægt eller formue. Det sker for at sikre, at dit spil er ansvarligt. Send de oplysninger, der bliver bedt om, i god tid.

Hvordan bruger man KYC, når man vil udbetale?

KYC betyder, at din identitet skal være bekræftet, før en udbetaling kan gennemføres. Derfor skal du sende dokumentation, hvis du ikke har gjort det endnu. Uden bekræftelse kan udbetalingen ikke gå igennem. Sørg for, at din konto er bekræftet, inden du anmoder om udbetaling.